En mi libro, Secretos de Bienes Raíces (disponible en Amazon), hablo de esos agentes de bienes raíces a los cuales comunicarse con ellos es extremadamente difícil, cuando tienen una propiedad en venta y ni siquiera tienen sus números de teléfono celular en sus listados de MLS; por lo tanto, no están haciendo lo que sus vendedores les contrataron, es decir, hacer todo lo que esté a su alcance para vender su casa rápido y por más dinero.
He estado preguntando a algunos de estos agentes por qué no tienen sus números directos en sus listados de MLS, de las casas que venden, y su respuesta es que no quieren ser molestados por las muchas personas que los llaman para averiguar sobre sus propiedades en venta. Mi pregunta es: ¿por qué son entonces agentes inmobiliarios?
En algunos casos, cuando usted llama a su oficina y la oficina les envía un mensaje para que lo llamen, algunos devuelven la llamada de inmediato. Sin embargo, en algunos otros casos nunca te devuelven la llamada y muchos de ellos cuando saben que es otro agente y no un cliente, no se molestan en responder a las llamadas (porque no hay esperanza de comisión doble) o simplemente no devuelven la llamada porque están ocupados haciendo otra cosa; como trabajar en su otro trabajo de tiempo completo que no es el de bienes raíces.
La mayoría de las veces, sus propios clientes no saben que su agente no tiene su número directo en el listado o en el cartel de "Se vende", por lo que los compradores o agentes de bienes raíces interesados tendrán dificultades para comunicarse con ellos.
La mayoría de esos equipos de bienes raíces o "tipos populares" se enfocan solo en obtener el listado y, como usted es solo un número para ellos, no les importa si su casa se vende por más dinero o menos, solo quieren venderla.
La misma situación ocurre con los agentes de medio tiempo que acaban de comenzar en el negocio y tienen poca o ninguna experiencia y no agregan su número directo a la lista de MLS porque están trabajando en un trabajo diferente donde no pueden contestar su teléfono celular.
Muchas veces he intentado comunicarme con un agente que está vendiendo una casa, para presentar una oferta o hacer una pregunta que mis compradores tienen y no hay forma de contactarlos; cuando dejas un mensaje en su oficina, no te devuelven la llamada con la suficiente rapidez (a veces, un día después) y mis compradores ya se han decidido por una casa diferente.
Afortunadamente, hay más propiedades en el mercado en estos días, por lo que los compradores tienen más opciones y, desafortunadamente, este tipo de agentes corren el riesgo de perder el dinero de sus clientes.
Y lamento decirlo, pero el 90% de los agentes no tienen la experiencia adecuada (cierran menos de 10 transacciones al año), y los agentes más populares están tan ocupados que no tratan a su familia como a una familia, sino solo como un número u otra transacción más. La verdad es que no es fácil encontrar un servicio personalizado en la industria inmobiliaria.
Antes de contratar a un agente de bienes raíces, pruebe su número para ver qué tan rápido responden o se comunican con usted. Llámelo desde un número diferente para tener una experiencia de comprador potencial. Pregúntele si su número de celular estará en la lista MLS de su casa y si no lo está, ¡PREGUNTE POR QUÉ! Y no crea excusas vacías: si una respuesta suena mal, es que está mal.